Digiforma: le CRM du moment pour les organismes de formation

Digiforma: le CRM du moment pour les organismes de formation

Digiforma permet aux responsables de planifier toutes les phases d’une formation depuis une interface centralisée. Les dates des sessions, la répartition des formateurs, les lieux (présentiel ou distanciel), ainsi que les modalités de financement sont paramétrés facilement. Ce paramétrage inclut la prise en charge des différents types de financements comme le CPF, les OPCO ou les financements directs des entreprises.

La plateforme génère automatiquement les documents administratifs essentiels, notamment la convention de formation adaptée à chaque public, les programmes pédagogiques respectant la réglementation en vigueur, ainsi que la feuille d’émargement numérique, qui peut être signée en présentiel via tablette ou à distance. Cette automatisation réduit considérablement la charge administrative et assure la conformité réglementaire, notamment en lien avec les exigences Qualiopi.

Digiforma offre une gestion approfondie des profils stagiaires pour un suivi personnalisé

Chaque apprenant bénéficie d’une fiche complète dans Digiforma, qui rassemble toutes les informations nécessaires : coordonnées, sessions suivies, résultats aux évaluations, ainsi que les documents liés à son parcours. Le système intègre une correction automatique des tests et quiz, avec la possibilité d’exporter les résultats vers les financeurs ou les plateformes OPCO, simplifiant ainsi le reporting.

Pour les formations en ligne, la plateforme conserve les preuves d’assiduité, notamment via des captures vidéo ou audio des sessions en visioconférence. L’ensemble des données est hébergé sur des serveurs sécurisés certifiés ISO 27001 en France, garantissant une protection optimale des données personnelles en conformité avec la réglementation RGPD.

Inscription simplifiée et gestion efficace des prospects

Digiforma permet de transformer les visiteurs d’un site en stagiaires inscrits grâce à des formulaires d’inscription personnalisables et intégrables sur différents sites web. Ces formulaires recueillent automatiquement les données indispensables, comme le profil du candidat et le type de formation souhaitée.

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Une fois le devis validé, le CRM convertit instantanément le prospect en apprenant actif, créant une session dans la base avec tous les documents nécessaires. Ce processus automatisé accélère la prise en charge des demandes et limite les erreurs liées à la gestion manuelle. Il facilite aussi le suivi commercial, avec l’envoi automatique d’e-mails de confirmation et de rappels.

Plateforme e-learning intégrée compatible SCORM et autres formats

La solution Digiforma comprend un espace d’apprentissage en ligne qui supporte les modules SCORM, xAPI, et autres formats standards utilisés par les créateurs de contenu pédagogique. Cela permet d’importer facilement des cours interactifs, vidéos, documents PDF, ainsi que des quiz variés.

L’outil enregistre la progression des apprenants, le temps passé sur chaque activité et ajuste la difficulté des quiz selon les résultats obtenus, ce qui encourage une meilleure assimilation des connaissances. De plus, la plateforme s’interface avec des outils de visioconférence populaires (Zoom, Teams, BigBlueButton) pour des formations hybrides ou à distance.

Traçabilité et suivi des exigences Qualiopi dans Digiforma

Le CRM centralise toutes les données nécessaires aux audits Qualiopi, permettant de présenter facilement les preuves attendues : feuilles d’émargement, bilans de satisfaction, rapports d’évaluation des acquis. Les indicateurs obligatoires comme les taux de réussite, de satisfaction, ou de réinsertion professionnelle sont automatiquement calculés.

En cas de non-conformité, Digiforma offre la possibilité d’assigner des actions correctives, de suivre leur résolution et d’archiver les éléments de preuve associés. Cette gestion simplifie la préparation des audits et assure une traçabilité fiable, réduisant le stress lié aux contrôles qualité.

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Intégration API pour connecter Digiforma à d’autres logiciels métiers

Digiforma propose une API REST sécurisée avec authentification OAuth 2.0, qui facilite la communication entre le CRM et les autres outils utilisés par l’organisme. Cela inclut notamment la synchronisation des devis, des sessions de formation, des factures et des certificats avec des logiciels de comptabilité comme Sage, QuickBooks ou Cegid.

L’API permet également d’alimenter des CRM commerciaux externes (HubSpot, Salesforce) afin d’assurer un suivi fluide du cycle de vente. Les plateformes d’automatisation comme Zapier ou Make permettent de configurer ces échanges sans compétences en développement, ce qui optimise la cohérence des données et limite les saisies redondantes.

Tarification adaptée et support complet pour les organismes de formation

Le tarif de Digiforma évolue selon le nombre de stagiaires et la complexité des formations proposées, avec un abonnement de base débutant à environ 49 euros HT par mois. Cette modularité permet aux petites structures de bénéficier d’un outil performant sans investissement excessif.

Le support client est assuré via plusieurs canaux, incluant un système de tickets, un chat en ligne et une base de connaissances riche en tutoriels vidéo. Pour les organismes qui souhaitent une prise en main accélérée, un accompagnement personnalisé avec un formateur dédié est également disponible.


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