Microsoft fait face à de nouveaux défis avec son application Outlook, particulièrement sur iPad. Les utilisateurs rapportent des dysfonctionnements majeurs rendant l’application presque inutilisable. Découvrez les détails de cette situation et les mesures temporaires proposées par Microsoft pour contourner le problème en attendant une mise à jour définitive.
L’essentiel à retenir
- Le bug d’Outlook affecte exclusivement la version iPad numérotée 5.2602.0.
- Une « erreur de code » lors d’une modification interne est à l’origine des plantages.
- Microsoft recommande d’utiliser le mode avion comme solution temporaire.
Origine du problème dans Outlook pour iPad
Depuis plusieurs jours, les utilisateurs d’Outlook sur iPad se plaignent de plantages fréquents de l’application. Microsoft a confirmé que ce problème est lié à une « erreur de code » introduite lors d’une modification interne, affectant spécifiquement la version 5.2602.0.
La panne est liée à un changement dans la gestion des onglets de l’application. Les « feature flags », conçus pour rafraîchir les onglets sans nécessiter un redémarrage complet, ont provoqué un comportement instable, entraînant des fermetures inopinées de l’application.
Impact et solutions temporaires
Bien que Microsoft n’ait pas précisé le nombre exact de comptes touchés, l’incident est jugé critique en raison de son impact. Actuellement, la seule solution consiste à activer le mode avion avant de lancer Outlook, puis à réactiver les connexions réseau pour accéder aux emails.
Cette méthode permet de lire et d’envoyer des messages sans déclencher de crash au démarrage, bien qu’elle ne soit pas idéale.
Développement d’un correctif et déploiement
Microsoft a déjà développé un correctif pour résoudre ce bug. La nouvelle version d’Outlook est en cours de validation par Apple, et le déploiement via l’App Store devrait être rapide, avec un processus de revue ne dépassant généralement pas 24 heures.
Contexte de Microsoft et d’Outlook
Microsoft, fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen, est l’un des géants technologiques mondiaux. Son application Outlook est largement utilisée pour la gestion des emails et des calendriers, disponible sur diverses plateformes, y compris iOS. Microsoft a souvent été à l’avant-garde de l’innovation technologique, bien que des incidents comme celui-ci rappellent les défis constants liés à l’évolution et à la maintenance des logiciels.
Source : https://www.protege-ecran.fr/blog/microsoft-outlook-perturbations-pour-les-utilisateurs-dipad/